Проблемы и решения

Обновлено: 2026-04-19

Тоннель не поднимается

  1. Проверьте подписку: kvn → Серверы → долгий тап → «Обновить подписку».
  2. Проверьте разрешения: Settings → General → VPN → kvn → должно быть «Connected».
  3. Перезапустите: полный свайп приложения вверх, откройте снова.
  4. Переключите сервер: в списке — другой.

Падает скорость

  • Смените протокол (kvn → Server → Edit → Protocol).
  • Смените регион (ближе — быстрее).
  • Проверьте свою Wi-Fi / сотовую сеть. На публичном Wi-Fi скорость часто ограничивают сами.

Приложение вылетает

После краша пришлите скриншот Settings → Диагностика → «Последний отчёт» в наш Telegram-канал.

CloudKit-sync не работает

  • Убедитесь, что iCloud включён в Settings → [ваш Apple ID] → iCloud.
  • Убедитесь, что kvn есть в списке «Apps Using iCloud».
  • Первая синхронизация может занять до 5 минут.

Как собрать логи

kvn → Настройки → Логи → «Экспорт» → поделиться файлом.